Безопасность —

наш главный приоритет

● Как понять, что вам звонит мошенник

1. Сотрудники «random donate» никогда не звонят и не рассылают смс сообщения на телефон своих пользователей по поводу переводов! Если вам позвонили на телефон или прислали смс сообщение от имени сервиса «random donate», и просят перевести деньги, знайте - это мошенники!

2. Мошенники часто выдают себя за сотрудников банка. Не поддавайтесь на их уловки, как бы убедительно они ни звучали. В случае подозрительных операций банк сначала блокирует карту, а потом звонит клиенту. Любой звонок до блокировки карты свидетельствует о том, что вы разговариваете с мошенником.

3. В случае подозрительных звонков или рассылки смс сообщений мы рекомендуем самостоятельно связаться со своим банком, выпустившего вашу карту (позвоните в банк по номеру на карте).

● Никому не сообщайте эти данные

☠️ даже своим близким и сотрудникам банка!

1. Пароли для входа в банк онлайн или мобильное приложение «random donate»

2. Коды из смс и пуш - уведомлений. «продиктуйте код из смс» назвать незнакомому человеку код - то же самое, что отдать ключи от квартиры.

3. Пин-код для подтверждения переводов / платежей

4. Данные карты включая срок действия и трехзначный код (расположенный на обратной стороне банковской карты)

5. Персональные данные - не сообщайте незнакомцам, в чате или в соцсетях подробности о себе: фио, место и год рождения, данные паспорта.

● Используйте только официальный сайт / приложение

1. Сохраните этот адрес: www.randomdonate.ru в закладках своего браузера.

2. Скачивайте мобильное приложение «random donate» только через наш официальный сайт www.randomdonate.ru или через официальные магазины приложений google play, appstore, appgalery.

● Как обезопасить себя от email мошенничества

Банки, а также наш сервис «random donate» никогда не просят клиентов / пользователей:

1. Назвать конфиденциальные сведения (полный номер карты, pin и cvc коды и.т.п) и не требуют совершать активные операции с картами.

2. Не отправляют сообщения с формой для ввода ваших персональных данных.

3. Не отправляют email сообщения с просьбой подтвердить, обновить или предоставить персональные данные.

4. Не просят скачать приложение по ссылке из письма.

Служба поддержки:

support@randomdonate.ru - рассматриваются вопросы исключительно технического характера, связанные с работой приложения.

feedback@randomdonate.ru - по всем остальным вопросам.